Das australische Unternehmen Corporate Travel Management (CTM) verzeichnete im ersten Quartal einen Umsatzrückgang von 8,5 % Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum, obwohl die Anzahl der Transaktionen um 3,3 % stieg. Gleichzeitig teilte das Unternehmen mit, dass es etwa ein Drittel der Ausgleichszahlungen an britische Kunden geleistet hat, die von einem Skandal um überhöhte Abrechnungen betroffen waren.
Das in Down Under ansässige Travel-Management-Unternehmen veröffentlichte am Mittwoch ein Update zum Geschäftsverlauf für den Zeitraum vom 1. Juli bis zum 30. September 2026 – das erste Quartal des Geschäftsjahres 2027 von CTM. In diesem Quartal wurde der Handel mit CTM-Aktien an der ASX am 3. September wieder aufgenommen; zudem stellte die IATA die ursprünglichen Abrechnungsbedingungen wieder her und gab eine Sicherheitsleistung in Höhe von 65 Mio. australischen Dollar (ca. 40 Mio. Euro) frei.
Das Transaktionsvolumen von CTM stieg im Quartal um 3,3 % gegenüber dem Vorjahr auf 4,55 Mio. Transaktionen. Der Gesamtwert der Transaktionen (Total Transaction Value, TTV) sank im selben Zeitraum um 3,8 % auf 2,5 Mrd. AUD (1,54 Mrd. Euro) – was jedoch, bereinigt um Währungseffekte, einem Anstieg von 1,9 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Der Umsatz von CTM ging im Jahresvergleich um 8,5 % auf 158 Mio. AUD (97,3 Mio. Euro) zurück; auf Basis konstanter Wechselkurse betrug der Rückgang 3,4 % auf 164 Mio. AUD (101 Mio. Euro).
Für das laufende Geschäftsjahr (bis zum 6. November) meldete das Unternehmen eine Kundenbindungsrate von über 97 % – gemessen am TTV – sowie den Gewinn von Neugeschäft im Wert von 258 Mio. AUD (159 Mio. Euro).
Ana Pedersen, Managing Director und Group CEO von CTM, erklärte, das Unternehmen habe sich nach der Wiederaufnahme des Aktienhandels im September wieder darauf konzentriert, das Geschäft voranzubringen. „Ich habe an Treffen unserer Teams mit Kunden auf der ganzen Welt teilgenommen und war erfreut über deren positive Resonanz sowie das anhaltende Vertrauen in den herausragenden Service, den sie von CTM gewohnt sind“, so Pedersen in einer Stellungnahme. Und weiter: „Trotz des schwierigen globalen Umfelds blieb das TTV (Total Transaction Volume) der gesamten Gruppe stabil. Dies bildet eine solide Grundlage für CTM in den kommenden drei bis fünf Jahren, während wir grundlegend hinterfragen, wohin sich das Unternehmen entwickeln kann – indem wir unsere Größe, unsere Beziehungen, unsere Mitarbeiter, unsere Technologie und unsere Daten noch besser nutzen.“
Update zur Überverrechnungsproblematik. CTM gab zudem ein Update zum Fortschritt bei der Rückerstattung an britische Kunden – darunter auch die britische Regierung –, die von dem Skandal um überhöhte Abrechnungen betroffen waren. Das Travel Management Company (TMC) teilte mit, dass im Laufe des Quartals Rückzahlungen in Höhe von 66 Mio. AUD (40,6 Mio. Euro) geleistet wurden. Dies entspricht etwa einem Drittel der insgesamt 198 Mio. AUD (122. Mio. Euro), die an britische Kunden zurückgezahlt werden müssen. Laut CTM liegt dieser Rückzahlungsbetrag unter den früheren Schätzungen, was auf „Anpassungsgewinne bei Vergleichen“ (settlement adjustment gains) in Höhe von 15,3 Mio. Pfund zurückzuführen ist.
CTM stehe weiterhin in konstruktivem Austausch mit anderen betroffenen Kunden, um die noch ausstehenden Einigungen voranzutreiben, ergänzte das Unternehmen in seiner Stellungnahme. Quelle: CTM / CM