Hotellerie und MICE

Der Deutsche Hotellerie- und Gastronomieverband (DEHOGA Bundesverband) lädt am 24, Novemb4 2026 zum großen DEHOGA Branchentag in die BOLLE Festsäle nach Berlin. Unter dem Motto „Zukunft heute gestalten!“ diskutieren Unternehmer mit führenden Vertretern aus Politik und Wirtschaft über die Zukunft der Branche und des Wirtschaftsstandortes Deutschland. 

Mit rund 206.000 Unternehmen und mehr als 2,2 Mio. Beschäftigten ist das Gastgewerbe ein bedeutender Wirtschaftsfaktor und Arbeitgeber in Deutschland. Im Mittelpunkt des Branchentages stehen die drängenden Herausforderungen: steigende Kosten, wachsende Bürokratie und Reglementierung, Fachkräftesicherung und die dringend notwendigen Reformen für mehr Wettbewerbsfähigkeit und wirtschaftliche Dynamik.

„Unsere Branche steht unter enormem wirtschaftlichem Druck. Die Betriebe brauchen endlich spürbare Entlastungen, mehr Flexibilität und verlässliche Rahmenbedingungen. Deutschland muss wieder auf Wachstumskurs kommen. Der vielbeschworene Herbst der Reformen muss endlich Realität werden“, erklärt DEHOGA-Präsident Guido Zöllick. Der Bundesverband erwartet von der Politik konkrete Antworten und entschlossenes Handeln. Der Branchentag biete die Gelegenheit, die zentralen Zukunftsfragen der Branche direkt mit den politischen Entscheidungsträgern zu erörtern und Lösungen aufzuzeigen.

Zum Gipfeltreffen des Gastgewerbes werden mehrere Hundert Unternehmer, Entscheider und Partner der Branche aus ganz Deutschland erwartet. U.a. soll es politische Keynotes und Impulse  von Vertreter der Bundesregierung, des Bundestages sowie von Persönlichkeiten aus Politik und Wirtschaft. geben. Spannende Branchentalksund unternehmerische Perspektiven sollen weitere Akzente setzen. Dabei geht es um die Zukunft der Fachkräftegewinnung, die Chancen der nächsten Unternehmergeneration und die Bedeutung starker Familienunternehmen für den Wirtschaftsstandort Deutschland.

Mit dabei sind u.a. Nina Warken (MdB), Chefin des Bundeskanzleramtes und Bundesministerin für besondere Aufgaben sowie Wolfgang Kubicki, FDP-Bundesvorsitzender und ehemaliger Vizepräsident des Deutschen Bundestages. Quelle: Dehoga / CM

Die Hyatt Hotels Corp. und Spotnana haben eine Partnerschaft geschlossen, um „Hyatt Leverage“ – das Programm des Hotelunternehmens für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) – neu aufzusetzen.

Das ursprünglich 2018 eingeführte Programm „Hyatt Leverage“ bot KMU hotelindividuelle Rabatte zwischen 5 und 15 % bei Direktbuchungen über Hyatt.com oder die Reservierungszentralen von Hyatt. Laut Luigi Tiberio, Partner Director of Content and Distribution bei Spotnana, mussten Unternehmen im Rahmen des alten Programms bei der Buchung auf der Hyatt-Website einen Rabattcode eingeben.

Die weiterentwickelte, auf der Technologie von Spotnana basierende Plattform bietet vergünstigte Raten in mehr als 1.300 Hyatt-Hotels. Administratoren steht zudem ein Dashboard zur Verfügung, über das sie Reservierungen buchen, einsehen und verwalten sowie Ausgaben, Zahlungen und Einsparungen nachverfolgen können.

Einzelne Geschäftsreisende können ihre Hotelaufenthalte selbst buchen, stornieren oder ändern – und das mit einer Nutzererfahrung, die dem Standard der für Privatkunden konzipierten Hyatt-Kanäle entspricht. Zudem können Unternehmen Buchungen für ihre Mitarbeiter vornehmen und dabei eine zentrale Kreditkarte hinterlegen.

Wie Tiberio erläutert, können Administratoren nun Reiseprofile hinterlegen sowie Reiserichtlinien und Genehmigungsprozesse festlegen. Auch Preisobergrenzen für bestimmte Reiseziele lassen sich definieren.

KMU-Kunden von Hyatt können die „Leverage“-Raten zudem mit individuellen Raten kombinieren, die sie direkt mit einzelnen Hotels ausgehandelt haben. Im alten Programm, so Tiberio, war es dafür erforderlich, für jedes Hotel einen jeweils anderen Code einzugeben.

„Kleine und mittelständische Unternehmen stellen seit jeher ein wichtiges Segment für Hyatt-Hotels und den globalen Geschäftsreisemarkt insgesamt dar“, erklärte Alice Harrington-Caravello, Senior Vice President of Global Sales and Americas Commercial Services bei Hyatt. „Heutige Business Traveller wünschen sich mehr Personalisierung, bessere Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und ein reibungsloses Erlebnis. Mit den neuen Erweiterungen macht Hyatt Leverage die Buchung und Verwaltung von Geschäftsreisen nun noch einfacher.“

Im Gegensatz zum Programm von 2018 müssen sowohl die für die Verwaltung zuständigen Personen als auch die einzelnen Reisenden Mitglieder bei „World of Hyatt“ sein, um sich für Hyatt Leverage anzumelden. Die Vorteile von „World of Hyatt“ gelten dabei sowohl für die Administratoren als auch für die Reisenden.

Laut einem Sprecher von Hyatt ist der jeweils benannte Administrator derjenige, dem die „World of Hyatt“-Punkte gutgeschrieben werden. Der Administrator von Hyatt Leverage kann diese Vorteile selbst nutzen oder an andere Teammitglieder weitergeben. Alternativ können Kunden auch ein unternehmensspezifisches „World of Hyatt“-Konto verwenden.

Spotnana ist über APIs mit drei Systemen von Hyatt verbunden: dem zentralen Reservierungssystem (SynXis), der hauseigenen Content-Plattform (Atlas) und dem Treueprogramm „World of Hyatt“. Die Entwicklung dieser Partnerschaft habe etwa zwei Jahre in Anspruch genommen, so Tiberio. Über ein Online-Portal kann Hyatt zudem Bewerbungen prüfen und genehmigen – ein Prozess, der zuvor größtenteils manuell abgewickelt werden musste, wie Tiberio erläutert.

Hyatt Leverage beschränkt sich weiterhin ausschließlich auf Hotelbuchungen. Dies unterscheidet das Programm von „Business Access by Marriott Bonvoy“ – einem von Spotnana für Marriott betriebenen Angebot für kleine und mittelständische Unternehmen, das auch Buchungen für Flüge, Bahnreisen und Mietwagen umfasst. Ebenso unterscheidet es sich vom Programm „Business Edge“ von IHG, das Partnerschaften mit Fluggesellschaften und Mietwagenanbietern – darunter Delta Air Lines und Hertz – in sein Treueprogramm integriert hat.

„Derzeit konzentriert sich Hyatt Leverage ausschließlich darauf, KMU die Buchung von und den Aufenthalt in Hyatt-Hotels zu erleichtern“, so ein Sprecher von Hyatt. „Zukünftige Erweiterungen könnten zu einem späteren Zeitpunkt in Betracht gezogen werden.“

Um sich für Hyatt Leverage zu qualifizieren, muss ein Unternehmen in seinem Heimatland rechtlich eingetragen sein, als kleines oder mittelständisches Unternehmen gelten und jährlich mindestens 50 tatsächlich in Anspruch genommene Übernachtungen buchen. Das Programm gilt nicht für Buchungen, die über ein Reisebüro, Konsortien oder andere Online-Buchungsplattformen getätigt werden. Laut Hyatt sind einige bestehende Hyatt Leverage-Kunden bereits auf die neue Plattform gewechselt. Quelle: Hyatt Corp. / CM

Am 30. Oktober 2026 ging das ehemalige Hilton Frankfurt Gravenbruch in Neu-Isenburg, gut 15 km südöstlich von Frankfurt gelegen, an die britische Comer Group International über. Die Kaufverträge sind laut Insolvenzverwalter Joachim Kühne unterzeichnet und rechtswirksam. Ausgelöst hatte die Insolvenz des Fünf-Sterne-Hauses eine US-Sanktion vom 10. Juli 2026 gegen den iranischen Finanzier und Hotelinvestor Ali Ansari. Seit Mitte August kamen keine Gäste mehr, das Luxushotel verfiel in einen Dornröschenschlaf. 

Wie wir berichteten, setzte das US-Finanzministerium den Ausgangspunkt, indem das Office of Foreign Assets Control (OFAC, die Sanktionsbehörde des US-Treasury) am 10. Juli 2026 Ali Ansari auf seine Sanktionsliste setzte. Das Treasury beschreibt ihn als in Dubai ansässigen Finanzier für das Büro von Mojtaba Khamenei, Sohn des iranischen Religionsführers. Mitgelistet wurde Ansaris Holding Smart Global Limited.

Die Folgen trafen zwei Frankfurter Häuser gleichzeitig. Hilton kündigte die Managementverträge für das Gravenbruch und das Hilton Frankfurt City Centre, um rechtliche und wirtschaftliche Risiken auf dem US-Markt zu vermeiden. Am 30. Juli folgten EU-Sanktionen gegen Ansari. Die deutsche Zentralstelle für Sanktionsdurchsetzung stellte daraufhin mehrere Konten von Gesellschaften sicher, die nach ihrer Einschätzung unter Ansaris Kontrolle standen, darunter die Konten der Hotelgesellschaft.

Ab Donnerstag, 13. August 2026, lief das Haus nur noch im Notbetrieb. Mit eingefrorenen Geschäftskonten brach die operative Grundlage weg. Geschäftsführer Werner Kleber schilderte die Lage gegenüber der Hessenschau: „Wir können keine Brötchen mehr bestellen.“ Ein Wasserrohrbruch blieb unrepariert, weil weder Geld noch beauftragbare Fachfirmen zur Verfügung standen. Das Verwaltungsgericht Köln lehnte Anfang Oktober einen Eilantrag ab und bestätigte, dass die gesperrten Gelder auch nach Bestellung eines vorläufigen Insolvenzverwalters eingefroren bleiben.

Dass ein operativ funktionierendes Haus an einer verdeckten Eigentümerkette zerbrach, zeigt der Blick ins Handelsregister. Laut Hessenschau war Ansari an zwei Gesellschaften beteiligt: der Allsco GmbH als Eigentümerin der Immobilie und der Allsco Gravenbruch Hotelbetriebsgesellschaft. Über die auf St. Kitts und Nevis registrierte Smart Global Limited war Ansari letztlich auch Eigentümer beider Frankfurter Hilton-Häuser, berichtet Bloomberg.

Ansaris Vorgeschichte reicht weiter zurück. Großbritannien hatte ihn bereits für seine Rolle bei der Finanzierung der iranischen Revolutionsgarden sanktioniert, berichten Times of Israel und Reuters. Zuvor leitete er die iranische Ayandeh Bank. Dem OFAC zufolge nutzte er diese Position, um übermäßige Kredite zu vergeben und milliardenschwere Summen zu veruntreuen, bis die iranische Regierung die Schließung der Bank erzwang. Über Scheinfirmen soll Ansari Vermögen in Deutschland, Luxemburg, Spanien, Großbritannien, Zypern und den Vereinigten Arabischen Emiraten gebündelt haben. Ansari bestreitet die Vorwürfe und kündigte Berufung gegen die britischen Sanktionen an.

US-Finanzminister Scott Bessent ordnete die Maßnahme politisch ein: „Das Finanzministerium wird weiterhin jedes Mittel einsetzen, um ihn und andere Regime-Eliten vom globalen Finanzsystem zu isolieren.“

Der Hotelbetrieb in Gravenbruch läuft seit 1967. Von 1976 bis 2024 führte die Kempinski-Gruppe das Fünf-Sterne-Haus, erst im Herbst 2024 übernahm Hilton das Management per Vertrag. Der Markenwechsel lag beim Insolvenzfall also rund ein Jahr zurück. Zur Betriebsgröße kursieren unterschiedliche Angaben von 225 bis 284 Zimmer. Zur Ausstattung gehören Schwimmbad, Spa und Tennisplätze.  

Bei der insolventen Hotelbetriebsgesellschaft waren zuletzt 140 Mitarbeitende beschäftigt. Durch den jetzt gefundenen Investor bekommen die 90 verbliebenen Beschäftigten neue Verträge. 

Käufer ist die Comer Group International, ein britischer Immobilienentwickler. Der Erwerber gilt in der Branche als „leistungsfähiger Investor“ mit „jahrzehntelanger Erfahrung im Immobilien- und Hotelgeschäft“. Zentral ist seine Absicherung gegenüber den Sanktionen: Durch die Struktur des Verkaufs sei garantiert, dass Ansari „wirtschaftlich und finanziell keine Vorteile“ aus dem Geschäft ziehe. Für die Comer Group ist Gravenbruch die sechste deutsche Hotel-Adresse und der Einstieg in den Großraum Frankfurt. Die Briten betreiben fünf Hotels in Deutschland, darunter das Hamburg Airport Plaza Hotel. Aus Gravenbruch soll das Flaggschiff im europäischen Portfolio werden. 

Der Fall Gravenbruch verschiebt die Risikobewertung für jeden Betrieb, der nicht im Eigentum eines operativ aktiven Hoteliers steht. Entscheidend ist nicht die Auslastung oder der RevPAR (Umsatz pro verfügbarem Zimmer), sondern die Frage, wer am Ende der Eigentümerkette steht. Eine Sanktion gegen einen Gesellschafter kann Geschäftskonten binnen Tagen einfrieren, unabhängig davon, wie gesund das Tagesgeschäft läuft. Im Klartext: Wer als Pächter, Betreiber oder Managementpartner in eine Immobilie einsteigt, sollte die wirtschaftlich Berechtigten bis zur letzten Holding kennen. Konstruktionen über Briefkastengesellschaften in Drittstaaten, wie hier über St. Kitts und Nevis, sind kein Detail für die Rechtsabteilung, sondern ein betriebliches Liquiditätsrisiko. Die Hilton-Reaktion zeigt zudem, wie schnell Marken aus Verträgen aussteigen, wenn US-Marktrisiken drohen, auch bei einem Haus ohne eigenes Verschulden. Quelle: dasHotellerie.com / CM

Geopolitische Unsicherheiten, Klimarisiken, anhaltender Kostendruck und die rasante Entwicklung der KI (Künstliche Intelligenz) verändern die Rahmenbedingungen für Meetings und Events. Unternehmen stehen zunehmend vor der Herausforderung, Veranstaltungen widerstandsfähiger zu gestalten, ihre Wirkung nachzuweisen und Investitionen gezielter zu steuern. Zu diesem Ergebnis kommt die zehnte Ausgabe des jährlichen Trend Reports „Meetings & Events Trends 2027“ von BCD Meetings & Events (BCD M&E). 

Der Report identifiziert vier Entwicklungen, die die Branche im Jahr 2027 besonders prägen werden:

• Resilienz wird zum festen Bestandteil der Planung

•Künstliche Intelligenz entwickelt sich vom Experiment zum Geschäftsnutzen

•Aufmerksamkeit und Vertrauen müssen verdient werden

•Meetings und Events werden zur strategischen Investition

Neben den vier zentralen Trends beleuchtet der Report auch regionale Entwicklungen in den wichtigsten Märkten weltweit:

•APAC: Wachstum in Indien, China und aufstrebenden Destinationen Südostasiens, während Kosten- und Nachhaltigkeitsfragen die Planung zunehmend beeinflussen.

•EMEA: Robuste Nachfrage bei gleichzeitig wirtschaftlicher, regulatorischer und geopolitischer Unsicherheit.

•LATAM: Größere Bedeutung von Flexibilität und erlebnisorientierten Programmen.

•NORAM: Stabile Nachfrage bei gleichzeitig steigendem Druck, den geschäftlichen Nutzen von Veranstaltungen nachzuweisen.

•UK: Fokus auf Effizienz, Flexibilität und den Nachweis des geschäftlichen Mehrwerts von Eventinvestitionen.

Destinationen im Blick für 2027: Der Report hebt zudem fünf Destinationen hervor, die Veranstaltungsplaner im Jahr 2027 besonders beobachten sollten: Phú Quốc (Vietnam), Bilbao und San Sebastián (Spanien), Panama-Stadt (Panama), Big Sky (Montana, USA), Bath (Vereinigtes Königreich).

Download des Reports: https://bcdme.com/de-de/trends-bei-meetings-und-events/ Quelle: BCD Meetings & Events  / CM

Der Umsatz der britischen InterContinental Hotels Group PLC (IHG Hotels & Resorts) mit Einzelübernachtungen stieg im dritten Quartal 2026 im Vergleich zum Vorjahr um 4 %. Haupttreiber war ein Anstieg des durchschnittlichen Tagespreises um 3,9 %, wie das Unternehmen mitteilte. Während die Geschäfte, insbesondere mit Firmenkunden in den meisten Regionen gut laufen, kann man dies von den GCC-Ländern und Großbritannien nicht sagen.

IHG-CEO Elie Maalouf bezeichnete die Nachfrage nach Geschäftsreisen als „stark“, insbesondere in Nord- und Südamerika. Dort stieg der Umsatz mit Einzelübernachtungen im Vergleich zum Vorjahr um 6 %,  das Gruppengeschäft legte um 12 % zu. Maalouf führte das Wachstum auf Investitionen US-amerikanischer Unternehmen in Technologie, Rechenzentren, Energie, Pharmazeutika, Fertigung und Bauwesen sowie auf Investitionen der US-Regierung in die Verteidigung zurück.

„Die Stimmung im Bereich Geschäftsreisen ist allgemein positiv, und davon profitieren wir“, sagte er  während einer Telefonkonferenz zu den Geschäftszahlen.

Das Unternehmen meldete einen Anstieg des Umsatzes pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) um 5,3 % im Vergleich zum Vorjahr für sein gesamtes globales Portfolio. Die stärkste Wachstumstreiber war die Nachfrage von Gruppenbuchungen mit einem Plus von 10 % gegenüber dem dritten Quartal 2025. Maalouf erklärte, dass Tagungen und Veranstaltungen für Unternehmen die Hälfte der gesamten Gruppennachfrage von IHG ausmachen.

IHG-Finanzchef Michael Glover fügte hinzu, dass das Gruppengeschäft „sehr stark“ sei und weiterhin im mittleren einstelligen Bereich wachse. „Es sieht so aus, als würden weiterhin Gruppenbuchungen eingehen, und zwar branchenweit und in allen Regionen“, sagte er.

IHG-Kennzahlen für das dritte Quartal: Der unternehmensweite RevPAR stieg im dritten Quartal im Vergleich zum Vorjahr um 5,3 % auf 97,16 US-Dollar. Dies ist auf einen Anstieg des durchschnittlichen Tagespreises (ADR) um 3,9 % auf 134,92 US-Dollar und eine um 0,9 Prozentpunkte höhere Auslastung auf 72 % zurückzuführen.

In Nord- und Südamerika stieg der RevPAR im dritten Quartal im Vergleich zum Vorjahr um 6,8 % auf 108,36 US-Dollar. Der ADR erhöhte sich um 3,9 % auf 146,64 US-Dollar, während die Auslastung um 2,1 Prozentpunkte auf 73,9 % zunahm.

In Europa, dem Nahen Osten und Afrika stieg der RevPAR im dritten Quartal im Vergleich zum Vorjahr um 5 %auf 153,86 US-Dollar. Der durchschnittliche Zimmerpreis (ADR) erhöhte sich um 4,1 % auf 153,86 US-Dollar, während die Auslastung um 0,6 Prozentpunkte auf 75,5 % zulegte.

In Großbritannien stieg der RevPAR um 2,8 % und in Kontinentaleuropa um 3,8 %. In Ostasien und im Pazifikraum legte er um 8,4 % zu, während er im Nahen Osten nach einem Rückgang von 19 % im Vorquartal weitgehend stagnierte. Die sechs GCC-Staaten (Saudi-Arabien, die Vereinigten Arabischen Emirate, Katar, Kuwait, Oman und Bahrain) verzeichneten hingegen aufgrund ihrer Nähe zum  Iran, das sich im Krieg mit den USA befindet, einen RevPAR-Rückgang von 12 %. In Großchina sank der RevPAR im dritten Quartal im Vergleich zum Vorjahr um 3,3 % auf 41,73 US-Dollar. Der durchschnittliche Zimmerpreis (ADR) ging um 0,8 % auf 67 US-Dollar zurück, während die Auslastung um 1,6 Prozentpunkte auf 62,3 % sank.

„Der Konflikt im Nahen Osten ist zwar nicht mehr so ​​angespannt wie im März oder April, aber er ist noch nicht beigelegt“, sagte Maalouf im Rahmen der Telefonkonferenz zu den Geschäftszahlen. „Die Region macht nur 5 % unseres Geschäfts aus … und wir freuen uns, dass 95 % unseres Geschäfts sehr gut laufen und dies kurzfristig kompensieren. Wir sind fest davon überzeugt, dass der Nahe Osten nach einer Lösung wieder auf seinen Wachstums- und Erfolgskurs zurückkehren wird.“

Viele Neueröffnungen und Pläne. IHG eröffnete im dritten Quartal 92 Hotels und unterzeichnete Verträge für weitere 164 Hotels mit insgesamt 21.100 Zimmern. Die Entwicklung verteilte sich laut Maalouf „weitgehend gleichmäßig“ auf Neubauten und Umwandlungen bestehender Hotels. Zum Ende des dritten Quartals umfasste das weltweite Portfolio des Unternehmens 7.186 Hotels mit mehr als 1 Mio. Zimmern. Die Projektpipeline belief sich zum 30. September auf 2.426 Hotels mit 353.000 Zimmern, ein Plus von 3,2 % gegenüber dem Vorjahr. Quelle: IHG / CM

Hilton hat am Donnerstag, 22. Oktober 2026,  neue Koordinatoren-Tools und Verbesserungen für seine Plattform „Hilton for Business“ für kleine und mittlere Unternehmen eingeführt. Dazu gehört die Möglichkeit, Aufenthalte für andere Mitarbeiter zu buchen und zu verwalten. 

Mobilitätsmanager und Administratoren können nun Reservierungen im Namen anderer buchen, ändern oder stornieren, die Reservierungen ihres Teams zentral einsehen und überprüfen, welche Mitarbeiter im Rahmen ihrer Fürsorgepflicht in Hilton-Hotels übernachten.

 Laut Hilton basieren die Aktualisierungen auf dem Feedback der über 400.000 „Hilton for Business“-Mitglieder sowie auf internen Kunden- und Reisendenbefragungen sowie Wettbewerbsanalysen.

Frank Passanante, Senior Vice President und globaler Vertriebsleiter sowie Leiter Reservierungen und Kundenservice bei Hilton, erklärte, die Möglichkeit, im Namen anderer zu buchen, sei die am häufigsten gewünschte Funktion gewesen. „Hilton for Business“ wurde 2023 eingeführt und bietet KMU Tools zur Buchung und Verwaltung von Reisen ohne Mindestumsatz. Mitglieder profitieren außerdem von Hilton Honors-Vorteilen, portfolioübergreifenden Rabatten, Reiseprämien, einem schnellen Onboarding und Programmmanagement.

Hilton kündigte an, Hilton for Business in Kürze um weitere Funktionen zu erweitern. Dazu gehört die Möglichkeit, Reservierungen für Mitglieder und Nichtmitglieder eines Firmenkontos zu verwalten und Reisekoordinatoren oder -manager zu benennen, ohne ihnen Zugriff auf Inhaberebene zu gewähren. Ein neues Programm-Dashboard ermöglicht es Unternehmen außerdem, die von Mitarbeitern gesammelten und verteilten Punkte sowie deren Ausgaben und Buchungsaktivitäten zu verfolgen – für eine bessere Budgetplanung und Transparenz. Quelle: Hilton / CM

Mit der Verleihung der Best Meeting Thesis Austria gibt das Austrian Convention Bureau (ACB) der nächsten Generation seit 2013 eine Bühne für ihre wissenschaftliche Arbeit und bringt sie mit erfahrenen Meeting Professionals zusammen. 

Dabei geht es nicht nur darum, aktuelle Forschung und Perspektiven sichtbar zu machen, sondern auch darum, erste Kontakte in der Branche zu knüpfen, Erfahrungen auszutauschen und voneinander zu lernen.

“Die Themen der diesjährigen Arbeiten zeigen, wie vielfältig die Herausforderungen und Zukunftsfragen unserer Branche sind. Mit der Best Meeting Thesis Austria wollen wir jungen Talenten eine Bühne geben und ihre relevanten Themen aktiv in die Weiterentwicklung der Meetingindustrie einbringen”, so ACB Präsidentin Renate Androsch-Holzer. 

Von den fünf nominierten Bachelorarbeiten konnte jetzt die wissenschaftliche Arbeit „Inklusive Programmgestaltung von Kongressen in Wien – qualitative Analyse bezüglich Motivation und Networking für Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit Depression und Angstsymptomatiken“ von Franziska Maria Goritschnig, Absolventin der FH Wien der WKW, die diesjährige Experten-Jury überzeugen. Die Ergebnisse zeigen, dass die Programmgestaltung einen relevanten Einfluss auf die Wahrnehmung, das Wohlbefinden sowie die Teilnahmebereitschaft von Teilnehmenden haben kann. Insbesondere strukturelle Aspekte des Programms sowie die Gestaltung von Interaktionsmöglichkeiten werden als zentrale Faktoren im Zusammenhang mit Motivation und Networking wahrgenommen.

Auch die weiteren eingereichten Arbeiten machten deutlich, mit welch unterschiedlichen und komplexen Fragestellungen sich die zukünftigen Meeting Professionals beschäftigen. Die Themen reichten von der Organisation medizinischer Kongresse und Green Meetings über psychische Belastungen im Eventmanagement und inklusive Programmgestaltung bis hin zum Einsatz neuer Technologien im Arbeits- und Meetingkontext:

• Herausforderung bei der Planung von medizinischen Kongressen in Wien 
• Betriebliche Prävention psychischer Belastung bei Eventmanagern – Eine quantitative Erhebung von Maßnahmen zur Erhaltung der Resilienz 
• Green Meetings im Kongresswesen: Nachhaltige Eventorganisation zwischen Kostenfalle und Wettbewerbsvorteil 
• Smart glasses, smart decisions: evaluating the acceptance and future capabilities of workplace wearable technologies 

Die diesjährige Netzwerkaktivität stellte den persönlichen Austausch in den Mittelpunkt: Die fünf Studentinnen nahmen jeweils an einem Stehtisch Platz, während sich die Professionals frei zu den Themen, welche sie am meisten ansprachen, gesellen konnten. So entstanden ungezwungene Gespräche über die Beweggründe, eigene Erfahrungen und Sichtweise dazu. 

„Die Best Meeting Thesis Austria soll mehr sein als eine reine Auszeichnung. Die nächste Generation bringt Themen auf den Tisch, die unsere Branche noch nicht ausreichend auf dem Radar hat, aber mehr Aufmerksamkeit verdienen. Indem wir diese neuen Perspektiven mit der Erfahrung etablierter Meeting Professionals zusammenbringen, entsteht wertvoller Austausch in beide Richtungen – und damit ein wichtiger Impuls für die Weiterentwicklung unserer Branche“, so ACB Geschäftsführerin Marie Lechner.

Die Gewinnerin darf sich über einen Europaflug mit Austrian Airlines sowie ein Freiticket zur Convention4u, dem Tagungslabor der österreichischen Meetingindustrie, freuen. 2027 findet die Convention4u vom 5.-7 Juli in den Lechwelten, in Lech Zürs am Arlberg, statt.

Interessiert bei der BMTA 2027 dabei zu sein? Studierende von Fachhochschulen und Universitäten aus Österreich, Deutschland und der Schweiz können ihre Bachelor-, Master- oder Diplomarbeiten mit Bezug zur Tagungsbranche einreichen und ihre Erkenntnisse vor Branchenvertretern präsentieren. Die Einreichung aktueller Abschlussarbeiten ist jährlich bis 15. Juli möglich. Quelle: Austrian Convention Bureau / CM

Nach Informationen des US-Branchenportals Skift hat CEO Barbara Muckermann nach knapp zweieinhalb Jahren die Luxushotelgesellschaft Kempinski, die mehrheitlich dem Königshaus von Bahrain gehört, verlassen. Zeitgleich scheiden mehrere bedeutende Führungskräfte aus dem Unternehmen.

U.a. gehen Finanzchef Gordon Drake, Personalvorständin Karin Raguin, Entwicklungschef Frank Veenstra und Markenchefin Barbara Biffi. Und es heißt ferner, dass auch Chief Commercial Officer Massimo Brancaleoni seinen Rücktritt eingereicht haben soll.  Kempinski betreibt derzeit 74 Hotels und Residenzen in 33 Ländern. Mehrheitseigentümer der traditionsreichen Hotelgruppe ist das Königshaus von Bahrain. Muckermann hatte seit ihrem Amtsantritt einen umfassenden Transformationsprozess eingeleitet. Ziel war es, Kempinski im internationalen Luxussegment noch klarer zu positionieren. Dazu wurde das Portfolio gestrafft: Häuser, die nach Einschätzung des Managements nicht zum angestrebten Ultra-Luxus-Anspruch passten, schieden aus dem Verbund aus. Parallel kündigte die Gruppe eine ambitionierte Expansion mit zahlreichen Neuprojekten an. U.a. mit dem Erwerb des Hotels Augustine in Prag vollzog Kempinski erstmals seit Jahrzehnten wieder den vollständigen Kauf eines Hotels. Wie es mit den Wachstumsplänen weitergeht, ist nun offen. Muckermann hatte zuletzt den Markteintritt bzw. den Ausbau der Präsenz in den USA zu einer Priorität erklärt. Zudem sollte die Positionierung in wichtigen europäischen Märkten wie Großbritannien, Frankreich, Spanien und Italien gestärkt werden. Auch Deutschland gehörte zu den definierten Wachstumsmärkten. Darüber hinaus war eine Verlegung des Unternehmenssitzes von Genf nach Dubai vorbereitet worden.

Die zentrale Frage betrifft nun die Kontinuität der operativen und strategischen Führung bei Kempinski – insbesondere im Hinblick auf die Beziehungen zu Hoteleigentümern und Geschäftspartnern. Die Nachrichten über diese Abgänge kommen weniger als einen Monat nach einer besonders kritischen Analyse, veröffentlicht am 25. September 2026. Darin ist von einer angespannten interne Situation die Rede und davon, dass Kempinski innerhalb von zweieinhalb Jahren 19 Hotels verloren hat, während die Expansionsambitionen nicht ausreichten, um diese Abgänge aus dem Portfolio auszugleichen. In der Analyse wird  auf die Absicht des Hotelunternehmens hingewiesen, sich von Immobilien zu trennen, die als nicht ausreichend rentabel gelten oder nicht mehr zur angestrebten Positionierung passen, um das Portfolio stattdessen auf prestigeträchtige Hotels („Landmark Hotels“) zu konzentrieren. Eine solche Strategie der Portfoliobereinigung ist in der Luxushotellerie nicht unüblich. Internationale Betreiber versuchen mitunter, die Markenkonsistenz zu stärken, indem sie Verträge neu verhandeln, weniger erfolgreiche Partnerschaften beenden oder bei künftigen Projekten strengere Auswahlkriterien anlegen.

Eine Verringerung der Hotelanzahl bedeutet jedoch nicht zwangsläufig eine wirtschaftliche Verbesserung. Vieles hängt von den Einnahmen aus Managementgebühren bei den verbleibenden Verträgen, den allgemeinen Verwaltungskosten, den Bedingungen für den Ausstieg aus bestehenden Verträgen sowie der Fähigkeit ab, das Portfolio wieder zu erweitern.

Neben der Portfolioverkleinerung sorgte eine weitere strategische Entscheidung von Barbara Muckermann für Aufmerksamkeit und überraschte viele Beobachter: Kempinskis Rückkehr zum direkten Eigentum an Hotelimmobilien – ein Vorgehen, das dem „Asset-Light“-Modell, wie es von großen internationalen Hotelgruppen bevorzugt wird, entgegensteht. Im April 2026 kündigte Kempinski den Erwerb des „Augustine Hotel“ in Prag an – ein historisches Haus mit 101 Zimmern, das in einem ehemaligen Kloster aus dem 13. Jahrhundert untergebracht ist.

Diese Transaktion war der erste Immobilienerwerb der Gruppe seit mehr als 50 Jahren. Sie markierte einen bedeutenden strategischen Wandel: Anstatt sich ausschließlich auf das Management von Hotels im Besitz Dritter zu beschränken, beabsichtigte Kempinski, bei ausgewählten prestigeträchtigen Immobilien direkt als Eigentümer aufzutreten.

Barbara Muckermann verfolgte einen Ansatz, der als „Asset-Heavy“ (kapitalintensiver) beschrieben werden kann. Er basiert auf der Auswahl außergewöhnlicher, historisch bedeutsamer Immobilien, bei denen die Gruppe die volle Kontrolle über die Neupositionierung, Investitionen und das Gästeerlebnis ausüben kann.

In einem im Mai 2026 auf der Website von Kempinski veröffentlichten Meinungsbeitrag befürwortete sie ausdrücklich diesen Kurs – der dem vorherrschenden Branchentrend entgegenstand – mit dem Argument, dass der Besitz von Immobilien dazu beitragen könne, die Individualität der Hotels zu bewahren und langfristigen Wert zu schaffen.

Dennoch warf die Entscheidung eine grundlegende wirtschaftliche Frage auf. Während große Hotelkonzerne in der Regel versuchen, das in Immobilien gebundene Kapital zu begrenzen und Einnahmen aus Franchise- und Managementgebühren zu priorisieren, war Kempinski bereit, für ausgewählte Objekte Eigenkapital einzusetzen und die damit verbundenen Immobilien- und Betriebsrisiken direkt zu übernehmen. Diese Strategie ließe sich für eine kleine Anzahl außergewöhnlicher Häuser, die als Aushängeschilder der Marke dienen konnten, durchaus rechtfertigen.

Am 14. Oktober 2026 bestätigte Kempinski, dass die Umgestaltung des Augustine Hotels fortgesetzt werde; die Eröffnung unter der Marke Kempinski ist nun für Anfang 2027 geplant. Die bekannt gewordenen Schwierigkeiten gehen inzwischen über die Frage hinaus, ob eine einzelne Führungskraft ersetzt werden soll. Kempinski muss das Vertrauen verschiedener Interessengruppen wahren: Hoteleigentümer, Investoren, Geschäftspartner, lokale Managementteams und die Beschäftigten.

Die von Skift gemeldete Serie von personellen Abgängen wirft Fragen zur Kontinuität von Entwicklungsprojekten, der kommerziellen Strategie und der Neupositionierung der Marke auf. Zum jetzigen Zeitpunkt lassen die vorliegenden Informationen weder einen potenziellen Nachfolger für Barbara Muckermann erkennen, noch geben sie Aufschluss über die Zusammensetzung eines etwaigen Übergangsführungsteams oder über die Entscheidungen, die die Anteilseigner möglicherweise treffen werden. Die unmittelbare Priorität liegt daher in der Klärung der Unternehmensführung (Governance) und der strategischen Ausrichtung der Gruppe.

Der Weggang von Barbara Muckermann ist besonders bedeutsam vor dem Hintergrund der von ihr initiierten Immobilienstrategie. Einerseits wollte Kempinski sein Portfolio an Hotels, die sich im Besitz Dritter befinden, straffen, indem strengere Auswahlkriterien angewandt wurden, um sicherzustellen, dass die Immobilien zum Luxusanspruch der Marke passen. Andererseits hatte die Gruppe beschlossen, wieder verstärkt in den direkten Immobilienbesitz zu investieren – ein Beispiel hierfür ist der oben genannte Erwerb des Hotels Augustine in Prag. Dies stellte einen echten Paradigmenwechsel dar. Das „Asset-Light“-Modell (mit geringem Immobilienbesitz) ermöglicht es Betreibern, ihre Netzwerke zu erweitern, ohne viel Kapital in Immobilien zu binden. Im Gegensatz dazu erhöht eine Strategie mit stärkerem Immobilienbesitz die Abhängigkeit von Immobilienbewertungszyklen, Finanzierungskosten, Investitionen in Renovierungen sowie Liquiditätsrisiken.

Barbara Muckermanns Ansatz folgte einer anderen Logik: Der direkte Besitz von prestigeträchtigen Immobilien würde es der Gruppe ermöglichen, eine engere Kontrolle über das Hotelprodukt auszuüben, den unverwechselbaren Charakter der Marke zu bewahren und einen größeren Anteil an der Wertschöpfung zu erzielen.

Dieser Ansatz war im Ultra-Luxus-Segment durchaus sinnvoll, da hier die Knappheit von Immobilien, der historische Wert und die Einzigartigkeit des Gästeerlebnisses wichtige Wettbewerbsvorteile darstellen. Dies warf jedoch Fragen zur finanziellen und organisatorischen Leistungsfähigkeit auf: Wie könnte Kempinski eine kapitalintensivere Strategie finanzieren und umsetzen, während das bestehende Portfolio gestrafft und gleichzeitig eine zentrale Organisationsstruktur aufrechterhalten wird, die zu den wiederkehrenden Einnahmen aus Managementgebühren passt?

Die von Skift gemeldete Welle von Abgängen beweist zwar nicht, dass diese Strategie gescheitert ist, wirft aber dennoch Fragen zu deren Fortführung auf – und dazu, ob die Anteilseigner sie möglicherweise überdenken könnten.

Die eigentliche Herausforderung für Kempinski geht daher über die Nachfolge von Barbara Muckermann hinaus. Sie betrifft das grundlegende Wesen der Unternehmensgruppe, die ihre Eigentümer aufbauen möchten: Soll es ein internationaler Luxushotelbetreiber mit einem weitgehend „asset-light“-Modell (also ohne nennenswerten Immobilienbesitz) sein – oder eine hybride Plattform, die Hotelmanagement mit dem selektiven Eigentum an geschichtsträchtigen Immobilien verbindet? Diese Frage zählt nun zu den zentralen Aspekten, die im Zuge der Neugestaltung der Unternehmensführung bei Kempinski im Blick behalten werden müssen. Quelle: Skift / CM

Marriott International hat für einige Großkunden eine Überprüfung von Firmenrabattcodes (Corporate Codes) bei Online-Direktbuchungen über die Website von Marriott oder die Bonvoy-App eingeführt. 

Laut Travel-Managern überprüfen einzelne Hotels nicht immer, ob Reisende, die einen Firmenrabattcode nutzen, tatsächlich bei dem betreffenden Unternehmen beschäftigt sind. Dies ermöglicht es versierten bzw. „schlauen“ Reisenden, Rabatte in Anspruch zu nehmen, auf die sie eigentlich keinen Anspruch haben.

„Hotels rechnen bereits damit, dass diese irgendwie Codes nach außen dringen“, schrieb der Reddit-Nutzer u/dannyinternet auf seiner Website „GoCostGo“. Die Seite gibt nicht nur Tipps zur Nutzung von Firmenrabattcodes, sondern pflegt auch eine aktuelle Datenbank mit Codes für verschiedene Hotelketten. „Eine vollständige Unterbindung der Nutzung würde mehr Personalaufwand, langsamere Check-in-Prozesse und mehr Reibungsverluste bedeuten“, heißt es dort.

Besonders anfällig für Missbrauch sind die dreistelligen Rabattcodes von Marriott, da sie leicht erraten werden können.

Der neue Verifizierungsprozess von Marriott – „Corporate Qualified Rate Validation“ (kurz: Corporate QRV) – verlangt von Nutzern, die einen Firmenrabattcode direkt auf der Marriott-Website oder über die Bonvoy-App anwenden möchten, die Eingabe ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse. Anschließend muss der Buchungsversuch per E-Mail bestätigt werden. Im Grunde handelt es sich dabei um eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, ähnlich dem Verfahren, das man beispielsweise bei der Anmeldung für E-Mail- oder Bankkonten kennt.

Auf einer Seite im „Bonvoy“-Hilfe-Center von Marriott wird erläutert, dass die geschäftliche E-Mail-Adresse nicht zwingend mit der E-Mail-Adresse übereinstimmen muss, die für das Marriott-Bonvoy-Konto hinterlegt ist; für die Nutzung des „Corporate QRV“ (eines firmenbezogenen Verifizierungscodes) ist jedoch eine geschäftliche E-Mail-Adresse erforderlich. Zudem muss die Firmenzugehörigkeit nach der ersten Verifizierung nicht bei jeder Buchung erneut bestätigt werden.

Marriott bestätigte diesen Schritt gegenüber BTN. „Indem wir die Berechtigung vorab prüfen, möchten wir sicherstellen, dass Zimmer für unsere wichtigsten Firmenkunden, mit denen spezielle Raten vereinbart wurden, auch tatsächlich verfügbar bleiben“, erklärte ein Sprecher von Marriott.

„Ich bin ‚Lifetime Platinum‘-Mitglied und habe in den letzten 15 Jahren häufig Firmen-Codes genutzt“, schrieb ein Reddit-Nutzer in einem vor einer Woche veröffentlichten Beitrag. „Seit letzter Woche verlangt Marriott eine geschäftliche E-Mail-Adresse, an die ein Verifizierungscode gesendet wird. Damit dürfte der Spaß wohl vorbei sein.“

Wie im „Bonvoy“-Hilfe-Center angegeben, sind Reservierungen, die vor der Aktivierung des „Corporate QRV“ für ein Unternehmen getätigt wurden, von dieser Regelung nicht betroffen. Quellle: BTN / CM

Das Mercure City in der Kölner Friesenstraße hat seinen Betrieb eingestellt. Und beim Pullmann-Hotrel an der Helenenstraße ist Ende November 2026 Schluss. Vor allem das Aus des Pullmann sorgt in der Domstadt für viel EWirbel. 

Wie der Kölner Stadt- berichtet, nennt der Interimsgeschäftsführer der insolventen Revo-Hotelgruppe, Gordon Geiser, technische Mängel als Grundfür das Mercure an der Friesenstraße. Notwendige hohe Investitionen in den Brandschutz machten einen Weiterbetrieb unrentabel.

Das Vier-Sterne-Hotel rund um die Sartory-Säle verfügt über 103 Zimmer und vier Tagungsräume für bis zu 200 Personen. An der Tür informiere ein Aushang über die Schließung: „Der Betrieb wurde eingestellt.“ Auch die bisherige Hotelseite auf dem Accor-Buchungsportal ist nicht mehr erreichbar. In der Accor-Buchungssuche für Köln wird das Hotel ebenfalls nicht angezeigt. Das Hotel wurde von der insolventen Revo-Hotelgruppe betrieben.

Beim Pullman-Hotel an der Helenenstraße gehen die Lichter Ende November 2026 aus. Das Traditionshaus hat 47 Jahre lang als Hofburg für die Kölner Karnevalisten gedient. Für die Hotelszene ist der Einschnitt spürbar, immerhin gehört das Pullman seit mehr als einem halben Jahrhundert zu den wichtigen Hoteladressen der Domstadt. Das Traditionshotel stellt Anfang Dezember seinen operativen Betrieb ein, zum Jahresende läuft der Pachtvertrag der Immobilie aus. 

Das Haus  verfügt über 275 Zimmer, große Veranstaltungssäle sowie Bars im Erdgeschoss und in der zwölften Etage. Der Pachtvertrag für die Immobilie, die dem schwedischen Investor Pandox seit April 2025 gehört,  endet am 31. Dezember 2026; der bisherige Betreiber AccorInvest ziehe sich zum Jahresende zurück.

Trotz der beiden Hiobsmeldungen läuft es im gesamten Kölner Hotelmarkt vergleichsweise gut.